Hydro Ottawa 利用AI提升效率

加拿大电力公司 Hydro Ottawa 利用 AI 工具提升效率

Hydro Ottawa 公司是一家位于加拿大渥太华的电力生成公司，他们对人工智能（AI）充满信心，并通过采用 Google 的 AI 工具取得了显著成果。据该公司首席信息与技术官 Mark Fernandes 表示，他们利用 Google Gemini for Workplace AI 工具帮助员工节省了每周约 3 小时的工作时间。

Hydro Ottawa 从一个为期 12 周的试点项目开始，最终将该项目扩大到 96 人参与。为了确保员工能够充分利用 AI 的优势，该公司对所有团队进行了 AI 训练，让他们了解 AI 可以如何帮助他们工作以及它的局限性。此外，他们还制定了 AI 政策来指导使用 AI 工具的最佳实践。

目前，Hydro Ottawa 利用 AI 工具完成多种任务，例如：总结长文档、撰写电子邮件和内部/外部沟通文件，甚至用于编写招聘广告。除了 Google Gemini for Workplace 外，该公司还在探索使用 Google Vertex AI 分析损坏设备的照片，帮助更快地处理停电事件。此外，IT 部门也利用 AI 协助调试和编写代码。

Mark Fernandes 表示，Hydro Ottawa 对 Google 的 AI 工具非常满意，并且期待随着工具不断改进而获得更多收益。他承认人们可能倾向于利用 AI 进行捷径，但他强调了培训的重要性。他相信通过适当的培训，员工能够确保 AI 生成的结果符合高质量标准，并始终保持对 AI 输出内容的双重核查。