加拿大竞争局指控Rogers“无限流量”广告虚假

加拿大竞争局起诉Rogers Communications，指其“无限流量”计划广告虚假

加拿大竞争局对Rogers Communications提起诉讼，指控该公司对其“无限流量”手机套餐进行虚假广告宣传。竞争局称，Rogers的“无限流量”计划声称用户可以使用无限的数据量，但实际上在达到特定使用限额后，网速会大幅下降。

该诉讼指出，这种行为与其他加拿大主要电信运营商如Bell、Telus和Freedom的做法相似。这意味着这项诉讼可能对整个电信行业的营销策略产生重大影响。竞争局已向加拿大竞争仲裁庭提交申请，要求Rogers停止其误导性广告宣传、支付罚款并向使用“无限流量”计划的客户进行赔偿。

Rogers在2019年推出了这种半无限流量计划，当时在美国运营商获得成功后逐渐流行起来。随着这些计划成为加拿大市场的主流，所有运营商都取消了对这类计划的超额费用。然而，一旦用户超出数据分配限额，无限流量的部分会被降速至约512kbps，对于许多现代互联网任务来说速度实在太慢。

值得注意的是，在Rogers推出这些计划初期，其降速的数据流量甚至低至256kbps，但随着Bell和Telus的竞争出现， Rogers随后将其提高到512kbps。然而，一些运营商现在又将某些计划的降速速度限制回 256 kbps，因此具体情况取决于用户选择的计划和运营商。

去年12月3日，加拿大竞争局宣布对Rogers进行调查，并要求该公司提交相关文件。据《环球邮》报道，该机构至少从当年4月就开始调查这家总部位于多伦多的电信公司的无限流量计划。

在竞争局于2024年12月23日宣布提起诉讼后不久， Rogers在其网站上发布声明称其广告清晰真实，且竞争局单方面针对Rogers的做法令人担忧。该公司表示，其“无限流量”计划有助于消除超额费用，并为消费者提供更稳定的账单金额。

Rogers声称其计划是加拿大市场普遍存在的做法，竞争局选择在五年后单方面起诉该公司十分奇怪。