加州野火 通信巨头援助居民

加州野火肆虐 居民损失电力 通信服务商纷纷援助

近日，洛杉矶郡持续遭受野火袭击，造成数百万人断电。为了帮助受灾居民，主要移动通信运营商纷纷采取行动，提供免费通话、短信和数据服务，并提供其他方面的支持。

Verizon宣布从1月9日至18日，为洛杉矶、橙县、河滨县、圣伯纳迪诺县、圣地亚哥县和文图拉县的所有预付费和后付费客户免除通话、短信和数据使用费，并自动为受影响的客户返还超额费用。同时，Verizon也延长了使用预付服务的客户服务截止日期至2025年1月18日，并与洛杉矶郡官员合作，部署移动发电机，最大限度地减少对客户的影响。

T-Mobile也提供类似的方案，为位于阿塔德纳、La Cañada Flintridge、洛杉矶、帕利萨德斯、帕萨迪纳和西耶拉马德雷地区的 T-Mobile 和 Assurance Wireless 客户提供免费无限通话、短信和数据服务（从1月8日至1月15日）。此外，T-Mobile 旗下的 Mint Mobile 将为 5GB、15GB 和 20GB 方案的用户提供 50GB 数据，而 Mint Unlimited 的用户可以在受灾地区使用高达 2TB 高速数据，且无热点限制。值得一提的是，T-Mobile 与 SpaceX 的 Starlink 合作，暂时部署其直接卫星服务，为受灾地区的人们提供无线紧急警报和短信发送功能。同时，T-Mobile 也正在部署和加油移动发电机，确保网络稳定运行。

AT&T 将在2月6日之前免除所有受火灾影响的预付费和后付费客户的超额费用。该公司提醒客户，由于停电，洛杉矶、橙县、河滨县、圣伯纳迪诺县、圣地亚哥县和文图拉县的部分地区可能会出现家庭电话和互联网中断。 AT&T 正在不断部署和加油移动发电机，并派遣灾害应对团队，确保无线和有线通信正常运行。其 FirstNet 响应行动小组 - 由前急救人员领导的团队，专门在紧急情况下为一线消防员和其他急救人员提供支持和网络连接。

Starlink，作为一家卫星互联网服务提供商，也积极参与救援工作。受灾居民可以在2月10日之前免费使用 Starlink 服务。他们需要通过 starlink.com/residential 网站订购“灾区救援”套餐。需要注意的是，用户仍然需要购买 Starlink 套件才能访问免费服务。现有 Starlink 用户将获得一个月的免费服务信贷。

这些移动通信运营商的积极行动，为加州野火受灾地区的人们提供了宝贵的帮助和支持，确保他们能够与外界保持联系，获取及时信息，并顺利度过难关。